Mesafeli satış sözleşmesi

Bu sayfa genel metindir. Sipariş verirken aynı metin, sizin ve siparişinizin bilgileriyle doldurulmuş hâliyle onayınıza sunulur ve siparişinizle birlikte saklanır.

1. Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre kurulmuştur.

Satıcı	Elif Biçer (Fit In Herbal, Bağımsız Herbalife Üyesi)
Adres	İncirli Mah. Şehit Hüdai Arslan Sok. No: 6/A, 06010 Keçiören / Ankara
Telefon	0545 329 41 11
E-posta	[email protected]
İnternet sitesi	www.fitinherbal.com.tr

2. Konu

Sözleşmenin konusu, alıcının www.fitinherbal.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3. Genel hükümler

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünlerin temel niteliklerini, vergiler dahil satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirme formunu sitede okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder.

Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Listelenen fiyatlar, sipariş onaylanana kadar değiştirilebilir; onaylanan siparişin fiyatı sonradan değiştirilmez.

Satıcı, siparişe konu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa kullanım bilgileriyle birlikte teslim eder. Ürünün tedarik edilememesi hâlinde satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde alıcıyı bilgilendirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri en geç 14 gün içinde iade eder.

4. Teslimat

Ürün, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 1 ile 3 iş günü içinde kargoya verilir ve en geç 30 gün içinde alıcının bildirdiği adrese teslim edilir. Teslim sırasında alıcının adreste bulunmaması hâlinde satıcı edimini yerine getirmiş sayılmaz; kargo firmasının teslim usulleri uygulanır. Alıcı, paketi teslim alırken hasar olup olmadığını kontrol etmeli, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde satıcının e-posta adresine ya da telefonuna yazılı olarak yapılması yeterlidir. Alıcı bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü geri gönderir; satıcı, bildirimin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını alıcının ödeme aracına uygun şekilde iade eder.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, satıcının bildirdiği anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilirse iade kargo ücreti satıcıya aittir. Başka bir kargo firması tercih edilirse ücret alıcıya ait olur.

Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ambalajı açılmış gıda, takviye edici gıda ve kozmetik ürünleri dahil) ve çabuk bozulabilen ya da son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

6. Temerrüt

Alıcının ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi hâlinde satıcı teslimat yükümlülüğünden kurtulur. Havale veya EFT ile ödemelerde, ödeme sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yapılmazsa sipariş iptal edilebilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde alıcının temerrüdüne ilişkin olarak kart sahibi ile banka arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.

7. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, sitede yayımlanan Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni kapsamında, siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.

8. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur.

Son güncelleme: 23.10.2026